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合肥合裕路支行工行成功拦截“刷单”业务电信诈骗
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简介"非常感谢,没有你的及时劝阻,我一定是被骗了!“这是中国工商银行合肥合裕路支行大堂最近发生的一幕。一位客户向银行发送了一面印有“全心全意守护人民财产,行动践行金融卫士”的横幅,感谢员工耐心、热情、认真 ...
"非常感谢,刷单没有你的合肥合裕及时劝阻,我一定是行工行成信诈被骗了!“这是功拦中国工商银行合肥合裕路支行大堂最近发生的一幕。一位客户向银行发送了一面印有“全心全意守护人民财产,截业行动践行金融卫士”的刷单横幅,感谢员工耐心、合肥合裕热情、行工行成信诈认真的功拦欺诈行为,成功阻止客户向欺诈者转账,截业避免客户经济损失6.5万元。刷单
2024年12月31日下午,合肥合裕一位女士匆匆走进工行合肥合裕路支行,行工行成信诈急切地表示要提前提取一笔未到期的功拦定期存款。当大堂经理储蓄经理看到这一点时,截业他立即上前询问资金的使用情况,并提醒提前提取会造成利息损失。该客户坚称有急用,并坚持立即提取。在此期间,客户多次接到家庭电话,但选择拒绝接听。看到这位女士的异常行为,储经理特别提醒她,年底诈骗分子活动频繁,一定要提高警惕。储经理还列举了一些常见的诈骗案件,当她听到刷单案件时,女士的表情突然变得异常。她透露,自己以前也参加过类似的刷单活动,但是投入的资金都被退回了。这时,女士又接到了一个电话,要求储蓄经理在挂断后立即提取定期转账。储蓄经理意识到这名女子应该被欺骗,所以他立即向运营总监报告,周主任邀请客户到办公室进行沟通和说服,以核实信息为由安抚客户情绪,并要求储蓄经理联系他的家人。
客户家属到达后,仍无法说服客户,最终选择报警。警方同志迅速赶到现场,详细了解情况后,确定这是一起网络诈骗,在与客户进一步沟通后,停止了取款转账。得知真相后,客户家属不断感谢我们的工作人员,公安机关也称赞我们的员工认真负责地保护客户的财产。
此次事件再次提醒公众,年底年初要提高警惕,防止电信诈骗。工行合肥合裕路支行将继续高度重视电信网络诈骗防范,加强日常工作管理和审计,切实筑牢反诈骗“防火墙”,做好反诈骗“守门员”,全力守住人民群众的“钱袋”,护送人民群众财产安全。(龚轩)。
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